代講レッスンとは何ですか。
代講レッスンとは何ですか。
レアジョブ英会話では講師の回線事情等でレッスン開始前にレッスンを提供できないことが判明した場合、
代わりの講師を手配（もしくはレッスンキャンセル）しています。
可能な限りご予約いただいた講師でレッスンをご受講いただけるよう、講師変更・キャンセルをレッスン開始直前に行っております。
※ご予約講師の状況が改善する場合もあるため、そのような判断をさせていただいております。
直前での変更によりお客様にご迷惑をおかけしてしまいますが、 ご理解賜りますようお願い申し上げます。
なお代講講師の選別方法については下記となっております。
フィリピン講師の代行講師の選別方法：
予約可能講師の中からお客様のブックマーク講師、受講数の多い講師が優先される仕様となっております。
ネイティブ講師の代講講師の選別方法：
特に設けておりません。
※代講に関する設定は、こちらでご変更いただけます。
※非表示講師に登録しますと代行講師には選定されません。（非表示講師登録についてはこちら）
なお、代講レッスンのキャンセルはレッスン開始1分前まで可能です。
当日の代講レッスンをキャンセルされた場合、ご予約形態にかかわらずレッスンチケットにてお戻します。
当日に講師キャンセルが発生した場合も同様に、ご予約形態にかかわらずレッスンチケットにてお戻します。
代講レッスンで受講できた場合、レッスンチケットは返却しておりません
また、翌日以降の代講レッスンをお客様ご自身でキャンセルされた場合、ご予約い ただいた形態にてお戻しします。
なお、2022年10月以降に提供開始の日本人講師サポートレッスンにつきましては、代講レッスンの手配を行っておらず、
レッスン開始前にレッスン提供ができないと判断した場合、該当のレッスンはキャンセルとなります。
この場合、日本人講師サポートレッスン1回分の権利をお戻しいたします。
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関連FAQ：
代講レッスンのシステムを希望しない場合はどうしたらいいですか。