レッスン予約ができません。
レッスン予約ができません。
予約が混みあっており、申し訳ございません。
お手数ですが、検索条件を外して、再度、講師検索をお願いします。
検索条件を外す、また別の時間帯で講師を検索いただいても見つからない場合、下記内容をメールにてご連絡ください。
予約可能講師がいない時間帯：（例）22:00-24:30
※メールはこちらから
予約状況を確認後、対応させていただきます。
※ご希望のレッスン時間開始30分前になりますと、キャンセルが発生しご予約いただけることもございます。
日本人講師のレッスンのご予約には、「日本人講師サポートレッスンの権利」、もしくは「レッスンチケット3枚」が必要となっております。
※日本人講師のサポートレッスンをご利用いただけるのは毎日プラン（毎日25分プラン、毎日50分プラン、毎日100分プラン）のお客様のみとなっております
※サポートレッスンの詳細はこちら
【日本人講師サポートレッスン】
日本人講師サポートレッスンをご予約いただけない場合、以下の原因が考えられます。
・予約されているレッスン数が上限に達している
・アプリにてご予約いただいている
・当月すでにサポートレッスンをご利用されている
※サポートレッスンの予約方法についてはこちら
【レッスンチケット3枚】
レッスンチケットにて日本人講師のレッスン予約ができない場合、以下の原因が考えられます。
・当月、まだサポートレッスンを利用していない（毎日プラン利用中）
・レッスンチケットの枚数が足りない
なお、レッスンチケットにて日本人講師を予約する際、保有されているレッスン回数との合算はできかねております。
※レッスンチケットの詳細・購入はこちら
体験レッスンを受講した後、同日に入会いただいた場合、体験レッスン分を1カウントとシステムで認識してしまうため、入会日のレッスン分としてオプションのレッスンチケットを自動で発行いたします。
レッスンチケットをご利用いただくことで、レッスン予約が可能になります。
※ご取得日から30日間、ご利用いただけます。
一度に予約できるレッスン数は利用プランによって上限を設けており、予約上限数を超えてレッスン予約を試されますと、
ブラウザでは「今すぐレッスン予約をしたい場合は、レッスンチケットを利用しましょう。」、
アプリでは「予約上限となっております、予約をご確認ください」と表示されます。
※予約されたレッスン受講後（もしくはキャンセル後）に次の予約ができます。
各料金プランの予約上限は以下のとおりとなります。
・毎日25分プラン（1日1レッスン、同時予約：1レッスン）
・毎日50分プラン（1日2レッスン、同時予約：2レッスン）
・毎日100分プラン（1日4レッスン、同時予約：4レッスン）
・月8回プラン（月に8レッスン、同時予約：1レッスン）
レッスンチケットにて予約したレッスンをキャンセルし、同じレッスンを通常レッスンで予約し直すことはできません。（レッスンチケットで予約し直すことはできます。）
レッスンチケットが仮予約用として使用できてしまうため、禁止しています。
「サーバーエラーのためご利用いただけない」と表示が出る場合、休会になっている可能性があります。
レッスン料金のお支払いに3回失敗した、法人契約の期限 が過ぎている、などにより、休会となっていることがございます。
ホームページ上部の人型マークより利用状況を確認してください。
休会中にご予約をお試しいただいた場合、ブラウザでは「休会中かアカウント削除申請中のため、ご予約いただくことができません。」、
アプリでは「現在休会状態のアカウントです、アカウントの情報をご確認ください」と表示されます。
レッスン料金のお支払いに3回失敗した、法人契約の期限が過ぎている、などにより、休会となっていることがございます。
ホームページ上部の人型マークより利用状況をご確認ください。