よくあるご質問(Q&A)
レッスンチケットについて
レッスンチケットは通常レッスンとは別にご利用できます。そのため1日に複数回のご予約や、人気講師の先取りが可能です。
レッスンチケットでの予約方法は動画にて案内していますので、ご確認ください。
https://www.youtube.com/watch?v=2IW1Ch47QPY
ご契約いただいたプランによって、予約いただけるレッスン回数が決まっています。
予約可能数を超えてレッスンを予約された際、自動的にレッスンチケットでのご予約となります。
例えば、毎日25分プランの場合、1日1回、同時に1回まで予約可能なため、1日2回以上、同時に2回以上の予約をされると自動的にレッスンチケットでのご予約となります。
また、レッスンチケットの有効期限はレッスンを予約する日を指しますので、有効期限後のレッスンも予約が可能です。
※その後、有効期限後にレッスンをキャンセルされますとレッスンチケットは失効となります。
レッスンチケットにて予約したレッスンをキャンセルした場合、予約時に利用したレッスンチケットが返却されます。
レッスンチケットの有効期限よりも先のレッスンを予約していた場合、キャンセルした時点でレッスンチケットが有効期限切れとなりますので、ご注意ください。
なお、レッスンチケットにて予約したレッスンをキャンセルし、同じレッスンを通常レッスンで予約し直すことはできません。(レッスンチケットで予約し直すことはできます。)
レッスンチケットが仮予約用として使用できてしまうため、禁止しています。
レッスンチケットの有効期限は、発行日を含め30日間です。
有効期限、保有数はログイン後、こちらで確認できます。
※有効期限は予約する日の期限となり、有効期限後のレッスンも予約できます。(そのレッスンを有効期限後にキャンセルすると失効になります。)
※休会中、料金プラン変更を行われた場合もレッスンチケットの有効期限は上記に準拠します。
※休会中はレッスンチケットをご利用いただけません。
月8回(回数制)プランでレッスンチケットを利用する場合、2通りの方法があります。
1. 予約したレッスンが開始する前に、次の予約を行う
※例えば、明日の予約をした状態で明後日の予約をすると、明後日の予約はレッスンチケットでの予約になります。
2. 回数制プランの残り回数が0回の状態で予約を行う
レッスンチケットには有効期限がありますので、有効期限が近くなっている場合は、上記1の方法を優先し、レッスンチケットを 使用してください。
レッスンチケットは、オプションとして購入も可能です。1枚660円(税込)です。
※ご購入はこちらから
なお、発行から30日間の有効期限がございますので、ご注意ください。
また、法人契約の場合は購入できませんので、貴社ご担当者までご相談ください。