レッスンチケットはどのようなときにもらえますか。
Q
レッスンチケットはどのようなときにもらえますか。
A
以下の場合はレッスンチケットを提供しています。
・停電や回線不良など、講師側の原因でレッスンが 大幅に短くなった場合
・代講講師となったレッスンを、お客様が当日(6:00-24:55)にキャンセルされた場合
・代講レッスン設定にて「希望しない」を選択しており、レッスンチケット予約がキャンセルとなった場合、
またレッスン当日の深夜1時以降にキャンセルが発生した場合
・レアジョブのレッスン休講日(回数制プラン等、一部対象外となります)
ただし、以下の場合はレッスンチケットを提供いたしません。
・講師側の回線に問題があるとレアジョブが確認できなかった場合
・お客様の遅刻・欠席・キャンセル忘れなど、講師側に責任がない場合
・レッスンを予約されていなかったり、予約しても受講されなかった場合
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関連FAQ:
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