レアジョブ英会話

よくあるご質問(Q&A)

レッスンが途中で中断したのですが、どうしたらいいですか。

Q

レッスンが途中で中断したのですが、どうしたらいいですか。

A

レッスン中断後、5分経過しても講師と繋がらず、レッスンができない状況が続いた場合は、「不具合連絡」を行って、替わりのレッスンチケットをご取得ください。

■レッスン不具合連絡ボタン(レッスンから1時間表示されます)

レッスン中: https://www.rarejob.com/mypage/

レッスン後: https://www.rarejob.com/inquiry/

※事前にログインが必要です。

レッスンチケットはご取得いただいた日からご利用いただけます。

レッスンチケットにつきましては、こちらよりご確認ください。

なお、レッスンが中断となる場合、以下の理由が考えられます。

・回線不具合

・端末不具合

・地域停電

ご不便をおかけし申し訳ございませんが、ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。

上記Q&Aは参考になりましたか?