トライアル会員ですが、有料プランをキャンセル(支払いを停止)したいです。どうすればよいですか。
Q
トライアル会員ですが、有料プランをキャンセル(支払いを停止)したいです。どうすればよいですか。
A
トライアル会員様の場合、トライアル期間終了日の23:59までに「有料プランキャンセル申請」のお手続きを完了していただければ、
トライアル期間の翌日からお支払いが停止され、休会状態となります。
トライアル期間はご登録日の翌日から7日間となっており、例えば4月1日にトライアルへお申込みいただいた場合、
4月8日がトライアル期間終了日となっております。
なお、有料プランキャンセル申請はホームページにログイン後、
画面右上の人型マーク→「設定・手続き」→「有料プランキャンセル申請」を押下し、お手続きください。
※有料会員様の場合は、次回お支払日の2日前までに「休会申請」のお手続きが必要となります。
上記Q&Aは参考になりましたか?