レアジョブ英会話

よくあるご質問(Q&A)

退会/解約について教えてください。

Q

退会/解約について教えてください。

A

レアジョブ英会話では「退会」や「解約」という表現は使用しておらず、「休会」と「アカウント削除」のお手続きをご用意しております。

「休会」は、お支払いと利用を停止する手続きとなります。

レッスン履歴やお気に入りの講師等の情報が保持されますので、レッスン再開時に引き継ぐことができます。

また、休会期間に制限はなく、レッスン再開のお手続きをされない限り、お支払いが発生することもございません。

休会申請の詳細は下記ページをご参照ください。

https://help.rarejob.com/answer/5de755e945b510375d725ada

休会申請方法は動画にて案内しておりますので、ご確認ください。

https://www.youtube.com/watch?v=ZCmDMrIdr2w

「アカウント削除」は、レッスン履歴やお客様情報等、すべて削除されます。

アカウント削除申請は、休会日翌日以降から可能となるため、アカウント削除をご希望の場合、事前に休会していただく必要がございます。

アカウント削除申請の詳細は下記ページをご参照ください。

https://help.rarejob.com/answer/5de7565645b510375d725b65

上記Q&Aは参考になりましたか?